Oh nee, wat jammer 😔! Dat is natuurlijk nooit leuk en we kunnen ons inbeelden dat je mogelijks even in paniek was toen je het item niet vond.
We werken sinds enige tijd met een fantastisch bedrijf in Nederland dat ons helpt met het inpakken van jullie boxen. Zo kunnen wij ons volledig focussen op het uitbouwen van een fijne ervaring voor jou en het kiezen van de beste items.
Iedereen maakt natuurlijk wel al eens een foutje dus het zou kunnen dat ze per ongeluk het item vergeten zijn of dat ze een ander item in de plaats hebben meegegeven. Laat je ons dat in dit geval weten bij het invullen van je feedback in je digitale paskamer alsjeblieft 🙏 (er is op het einde een vraag waar je je feedback kan typen en waar je kan aanduiden dat je het item terugstuurt en het niet gepast hebt). Wij geven die feedback door aan onze partner zodat we dit soort fouten kunnen voorkomen.
Onze excuses voor het ongemak en laat ons zeker weten moest je dit item toch nog willen ontvangen.