Grrrr tell us about it 🤯! Het is voor ons ook onbegrijpelijk wie dit soort zaken verzint, maar er is wel degelijk een verklaring: bpost en DPD werken soms samen zodra men de grens over moet van België naar Nederland.
Je kan je box gewoon terugbrengen naar bpost (niet naar DPD) en vraag daar zeker dat ze de bpost barcode scannen. Vraag ook zeker je retourbewijsje. Merci!