Nous demandons une caution de 25 € lors de la commande de votre box. C'est un peu comme la caution que vous payez en louant des skis - nos magnifiques soutiens-gorge valent bien cela, et même plus ! 😍⛷ La caution sert d'assurance pour que nous puissions continuer à proposer ce service au plus grand nombre.
Bon à savoir : notre service est finalement 100 % gratuit ! Vous ne payez aucun frais de port ni autre frais ! 🎉
Vous récupérez l'intégralité de la caution dès que nous avons reçu votre retour en bon état ET que les articles que vous souhaitez garder ont été payés.
Votre caution est réglée selon 4 scénarios :
1️⃣ Vous ne souhaitez rien garder de votre box, mais vous souhaitez recevoir une nouvelle sélection - nous conservons votre caution pour la nouvelle sélection.
2️⃣ Vous ne souhaitez rien garder de votre box et ne souhaitez pas de nouvelle sélection - nous vous remboursons la caution dans les 14 jours calendaires après avoir bien reçu votre retour.
3️⃣ Vous gardez quelque chose de votre box - nous déduisons immédiatement votre caution du montant total. Si vous avez ensuite commandé des articles supplémentaires, vous ne payez pas de nouvelle caution pour ceux-ci. Si vous aviez commandé avec un code de réduction ou une carte cadeau et payé une caution moins élevée (par ex. 15 €), 25 € seront tout de même finalement déduits de votre montant total pour appliquer la réduction.
Vous trouverez notre politique de retour complète ici. 📝